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产品观念

亦称“产品导向”。以产品的改进和生产为中心的企业思想。以这一观念为指导的企业认为,消费者喜欢质量优良、功能齐全、具有特色的产品,因此企业应致力于提高产品的质量,增加产品的功能,不断改进产品,使产品尽善尽美。同时,抱着“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的想法认为只要产品好不愁没销路,只有那些质量差的产品才需要推销。产品观念也是一种“以产定销”的观念,表现为重产品生产、轻产品销售,重产品质量轻顾客需求。

主要特点为:

(1)企业主要精力放在产品的改进和生产上,追求高质量、多功能。

(2)轻视推销,主张以产品本身来吸引顾客,一味排斥其他促销手段。

(3)企业管理中仍以生产部门为主要部门,加强生产过程中的质量控制。

产品观念产生于生产观念之后,在美国20世纪20至30年代成为主流。

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